联系2026传奇sf团队
无论你是玩家需要帮助、服务器运营方希望提交收录、还是发现平台内容有误需要反馈，都可以通过以下渠道联系我们。平台团队工作时间为每日09:00-23:00（北京时间），非工作时间提交的消息将在次日09:00后按顺序处理。
为提高沟通效率，请根据你的问题类型选择对应的联系方式。一般咨询类问题建议优先使用在线客服或邮件，服务器收录类问题请使用专用邮箱，紧急问题（如服务器跑路预警、充值纠纷）请直接拨打值班电话。
联系方式一览
玩家支持
- 玩家服务邮箱：[email protected]（处理时间：4小时内）
- 在线客服：平台右下角"在线咨询"按钮，服务时间09:00-23:00
- 玩家QQ群：群号 728xxxxxx（2000人群，当前成员1847人）
- 值班电话：400-xxx-xxxx（服务时间10:00-22:00，仅处理紧急事务）
服务器运营方合作
- 服务器收录申请：[email protected]
- 商务合作洽谈：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
平台办公信息
- 运营主体：2026传奇sf运营团队
- 办公地址：浙江省杭州市余杭区文一西路xxx号xxx大厦x层
- 邮政编码：310000
- 备案信息：浙ICP备xxxxxxxx号
各部门职责与联系指引
| 部门 | 负责事务 | 联系方式 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家服务组 | 账号问题、游戏咨询、投诉建议 | [email protected] | 4小时内 |
| 服务器评测组 | 新服收录审核、信用评级申诉 | [email protected] | 24小时内 |
| 内容审核组 | 攻略纠错、信息更新、侵权处理 | [email protected] | 12小时内 |
| 商务合作组 | 广告投放、资源置换、联合活动 | [email protected] | 48小时内 |
| 安全与举报组 | 病毒举报、诈骗举报、跑路预警 | [email protected] | 2小时内（紧急） |
| 技术支持组 | 平台Bug反馈、访问异常 | [email protected] | 8小时内 |
请注意：平台不处理玩家与具体服务器运营方之间的充值纠纷，但我们会记录投诉信息并纳入该服的信用评级参考。如果你遭遇了充值不到账、无故封号等问题，建议同时联系该服客服和平台举报邮箱，平台会在核实后对该服进行降级或下架处理。
服务器收录申请流程
如果你是1.76传奇私服的运营方，希望被平台收录，请按以下流程操作：
- 提交申请：发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称 + 版本类型"。
- 提供资料：邮件正文需包含：服务器名称、官网地址、开服日期、版本类型（金币/点卡）、当前在线人数、机房线路、运营方联系方式（QQ/微信）。
- 初步审核：评测组在24小时内完成初审，检查官网是否可访问、登录器是否可下载、是否存在明显魔改特征。
- 七日追踪：通过初审的服务器进入7天追踪期，评测组每日记录在线状态、延迟数据、玩家反馈。
- 评级与上线：追踪期结束后，根据"稳定性40% + 版本还原度35% + 客服响应25%"给出信用评级，评级C以上的服务器正式上线收录。
平台对收录服务器不收取任何费用，但要求运营方承诺：不虚假宣传版本类型、不无故关服（关服需提前7天公告）、不设置隐藏消费陷阱。违反承诺的服务器将被永久拉黑。
快速问答
Q：我忘记了自己在某个服的账号密码怎么办？
平台无法帮你找回具体服务器的账号密码。你需要联系该服客服，提供注册时使用的用户名、密保问题答案或绑定手机号。如果该服已关服，账号数据将无法找回。建议在注册时绑定手机号或记录密保信息。
Q：如何举报一个虚假宣传的服务器？
发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、官网地址、虚假宣传的具体证据（截图或录屏）。平台会在2小时内响应，核实后对该服进行降级或下架处理。如果涉及充值诈骗，建议同时向12321网络不良与垃圾信息举报受理中心投诉。
Q：我想在平台上发布行会招募信息，怎么操作？
平台社区板块支持行会招募信息发布，注册账号后进入"行会招募"版块即可发帖。发帖需包含：行会名称、所在服务器、行会规模、招募要求、联系方式。禁止发布涉及现金交易的招募信息。
Q：平台的服务器评测数据多久更新一次？
在线状态和延迟数据每10分钟自动更新一次，信用评级每月1日更新，开服天数和在线人数每日更新。历史归档数据永久保留，可在"开服历史"栏目查询。